Содержание статьи
Мы пользуемся Интернетом каждый день. Мы просматриваем не только новостные порталы и блоги, но и делаем покупки в интернет-магазинах. А как мы любим платить за покупные товары?
Популярность интернет-магазинов растет
Чтобы запустить интернет-магазин, необходимо открыть бизнес. Оказывается, это не отпугивает желающих. Это подтверждают цифры — по оценкам экспертов, стоимость электронных покупок в 2016 году составит около 36 млрд злотых. Более того, стоимость этого рынка будет расти в ближайшие годы, потому что сегодня, согласно исследованию «Имидж польского банковского сектора», проведенному TNS Polska и KIR, половина клиентов банка решает покупать онлайн, Читайте также на сайте https://md-eksperiment.org/post/20171125-kogda-delat-novogodnie-i-rozhdestvenskie-pokupki когда и как правильно делать новогодние покупки.
Развитие электронной коммерции означало, что и владельцы интернет-магазинов, и покупатели начали уделять повышенное внимание безопасности. Применение специальных мер предосторожности в основном требуется при безналичных расчетах. Каковы привычки поляков в этом отношении? При покупке онлайн предпочитаем оплачивать счет сразу через электронный банк или выбираем пакет с наложенным платежом, оплачивая обязательство только при получении товара? Эта информация имеет большое значение для владельцев интернет-магазинов, которые корректируют предложение и способы оплаты, руководствуясь предпочтениями своих покупателей.
Мы любим платить наличными …
Хотя все больше и больше поляков охотно выбирают электронный банкинг, большинство — почти 16% — респондентов указали, что они любят расплачиваться наличными за покупки в Интернете. Меньше, потому что 12% респондентов задекларировали оплату приобретенных товаров с помощью электронного банкинга. Преимущество такой формы оплаты — это, прежде всего, возможность использования полей автозаполнения — пользователю не нужно беспокоиться о том, что он ошибется при вводе, например, суммы перевода.
Что касается способов оплаты, то их действительно много. 8% респондентов признались, что им нравится выбор способа оплаты, что означает, что они могут оплачивать приобретенные товары и услуги как наличными, так и с помощью систем оплаты по ссылке или электронного банкинга.
… и мы недоверчивы при оплате по телефону
Владельцы интернет-магазинов, новостных порталов и блогов отлично адаптируются к тенденциям и привычкам пользователей. В последнее время количество мобильных сайтов динамично растет. Такие веб-сайты адаптированы для отображения на различных устройствах, например планшетах или смартфонах. Что касается последних, то к ним имеют доступ почти 80% поляков. Хотя мы стремимся просматривать веб-сайты или узнавать об ассортименте интернет-магазинов с помощью смартфона, все же немногие из нас используют это устройство для оплаты покупок — опрос Польской банковской ассоциации показывает, что только 2% респондентов указали, что используют такое решение. Почему?
Хотя мы интенсивно пользуемся смартфонами, не все из нас могут быть уверены, что такие платежи полностью безопасны. И оказывается, что мы уделяем много внимания безопасности — мы хотим, чтобы продавец получил деньги, не неся риска. Конечно, можно ожидать, что в ближайшие годы все больше и больше людей будут убеждать платить по телефону, но в настоящее время наиболее популярными формами оплаты покупок в Интернете являются наличные и банковские переводы.
